Os robôs podem fornecer serviço de quarto, fornecer informações sobre viagens e arrastar até 300 kg de bagagem do saguão para os quartos.
Um hotel em Joanesburgo apresentou uma equipe de robôs e diz que eles poderiam ser usados para atender clientes com sintomas de COVID.
Os robôs Lexi, Micah e Ariel foram apresentados no Hotel Sky no rico bairro de Sandton em Joanesburgo.
O trio pode fornecer serviço de quarto, fornecer informações sobre viagens e pode arrastar até 300 kg de bagagem do lobby com piso de mármore para os quartos.
Se o hotel receber um hóspede com sintomas COVID-19 , os robôs podem ser implantados no lugar de pessoas por precaução.
Caso contrário, “os hóspedes podem escolher se desejam interagir com os membros da equipe ou usar o autoatendimento, que é controlado pelo telefone”, disse Herman Brits, gerente geral do hotel.
Vários hotéis de Tóquio com equipe de robôs estão usando-os agora para atender hóspedes com sintomas leves de COVID-19.
Mas o Hotel Sky é o primeiro na África a apresentar ajudantes automatizados.
Steve Pinto, executivo-chefe da CTRL Robotics, que estava envolvida na construção dos robôs, disse que eles também podiam escanear as expressões faciais dos clientes para determinar o quão felizes eles estavam.
“Ajuda a administração a entender como os clientes estão vivenciando as instalações do hotel”, disse ele à Reuters, depois de fazer um robô pintado de laranja e branco tirar uma selfie.
